Электронное обращение в ФТС о снятии с таможенного контроля автомобиля в новых регионах: пошаговая инструкция
Сначала июля 2026 года, автовладельцы прибывшие с освобождённых территорий до наступления 2026 года и въехавшие на действующую до 2022 года территорию новых регионов РФ с оформлением таможенной декларации, столкнулись с необходимостью снятия транспортного средства с таможенного контроля в соответствии с требованием Постановления правительства 2114. На 5.07.2026 года под данный порядок подпадает суженый круг транспортных средств, прибывших с территорий подконтрольных Украине на действующие территории новых регионов находящиеся под юристдикцией РФ, и помещённые в таможенный режим «временный ввоз» с заполнением таможенной декларации. Если автомобиль ранее был зарегистрирован на территории ДНР, ЛНР, Запорожской или Херсонской области подконтрольной Украине и находился под таможенным контролем, решить вопрос можно дистанционно — через электронное обращение в Федеральную таможенную службу (ФТС России).
В этой статье подробно рассмотрим, как подать электронное обращение в ФТС о снятии автомобиля с таможенного контроля, какие документы понадобятся, как правильно заполнить заявление и чего ожидать после его отправки.
Что означает снятие автомобиля с таможенного контроля
После изменения законодательства часть автомобилей продолжает числиться в информационных базах ФТС как находящаяся под таможенным контролем. Пока сведения не будут актуализированы:
- невозможно получить отдельные государственные услуги;
- возникают вопросы при проверке автомобиля;
- могут появляться ограничения при совершении регистрационных действий.
Поэтому владельцам рекомендуется направить официальное обращение в ФТС с просьбой проверить сведения и снять автомобиль с таможенного контроля при наличии законных оснований.
Кто может подать электронное обращение
Подать обращение вправе:
- собственник автомобиля;
- законный представитель;
Какие документы желательно подготовить заранее
Перед началом процедуры рекомендуется подготовить:
- паспорт гражданина РФ;
- документы на автомобиль;
- свидетельство о регистрации;
- документы, подтверждающие право собственности;
- дополнительные документы, подтверждающие законность ввоза или владения автомобилем (таможенная декларация).
Лучше заранее подготовить электронные копии документов в формате PDF или JPG, сохранить их на компьютере, для последующего прикрепления к электронному заявлению ввиде отдельных файлов.
Как составить заявление.
Образец заявления о снятии с таможеннного контроля Вы можете скачать здесь
Пошаговая инструкция
Шаг 1. Перейдите на страницу электронных обращений ФТС
Зайдите на официальный сайт ФТС и перед Вами откроется окно показанное на картинке;
На странице доступны два способа подачи обращения:
- через личный кабинет участника ВЭД;
- через Платформу обратной связи (Госуслуги).
Шаг 2. Выберите личный кабинет участника ВЭД;
Для продолжения нажмите на кликабельную кнопку «личный кабинет участника ВЭД»
Шаг 3. В открывшемся окне нажмите на кнопку «начать работу»
Шаг 4. Подтвердите вход через Госуслуги
После выбора входа через Госуслуги откроется окно авторизации.
Можно использовать:
- QR-код;
- логин и пароль;
- электронную подпись.
Подтвердите вход любым удобным способом.
Шаг 5. Перейдите в личный кабинет
После успешной авторизации откроется личный кабинет ФТС.
В разделе сервисов необходимо выбрать сервис:
«Переписка физических лиц с ФТС России и таможенными органами»
Именно через него направляются обращения граждан.
Шаг 6: в открывшемся окне нажмите » Подать обращение»
Шаг 7. Открывается форма оформления заявления, в которой необходимо заполнить все графы, после чего кнопка «ДАЛЕЕ» внизу окна станет кликабельной.
Обращаю внимание на заполнение графы «Укажите таможенный орган». В данной графе необходимо начать указывать таможенный орган через который осуществлялся въезд на территорию РФ. Начиная заполнять данное поле, появляются варианты таможенных органов как кпоказано на картинке ниже, из них необходимо выбрать нужный. Если Вы не помните название пункта, то необходимо выбрать Южное таможенное управление, к которому относятся новые регионы.
Шаг 8. После заполнения формы, кликаем на кнопку «ДАЛЕЕ»
Шаг 9. Открывается окно содержания заявления.
Шаг 10. Заполнение заявления.
При заполнении заявления обращаю Ваше внимание на следующее:
- В графе «Текст обращения (максимум 500 символов) я рекомендую написать следующую фразу «Заявление прилагается отдельным файлом». Связано это с тем, что уместить смысл заявления в 500 символов вряд ли получится, а если суть заявления будет утеряна, то таможенный орган оставляет право не давать ответ на заявление. Как было указано выше в инструкции, необходимо сделать файл заявления перед оформлением электронного заявления и прикрепить по кнопке «Добавить файл»
- В данной графе «Добавить файл» Вы так же прикладываете забалаговременно зготовленные файлы с копией паспорта РФ, документов на автомобиль, таможенной декларацией и прочих документов
- Если у Вас трудности с набором заявления на компьютере, Вы можете написать заявление от руки на листе бумаги формата А4, разборчивым почерком, чернилом синего цвета, с датой, Вашей подписью, сфотографировать данное заявление на телефон в хорошем качестве, перенести файл на компьютер и прикрепить данный файл письменного заявления вместо напечатанного.
- Каждый последующий файл добавляете после нажатия знака «+» в предыдущей строке, как указано на рисунке.
Шаг 11. Отправка заявления.
После всех вышеуказаных шагов, нажимаем на кнопку «ДАЛЕЕ» в нижнем правом углу.
После этого открывается окно отправки заявления:
Где необходимо нажать кнопку «Оправить» если у Вас нет электронной подписи, или «Отправить подписав УКЭП ФЛ» если у Вас таковая оформлена. После этого заявление отправляется и на экране личного кабинета у Вас отображается это заявление со статусом «отправлено».
Что происходит после отправки обращения
После регистрации обращения:
- заявлению присваивается номер;
- информация поступает в соответствующий таможенный орган;
- проводится проверка;
- заявителю направляется официальный ответ.
Ответ поступает:на электронную почту (в зависимости от выбранного способа получения)либо в личный кабинет;
Срок рассмотрения обращения
Как правило, обращения граждан рассматриваются в сроки, установленные Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» — 30 календарных дней.В отдельных случаях срок может быть продлен, если потребуется запрос дополнительных сведений.
Возможные причины отказа
ФТС может запросить дополнительные сведения либо отказать в удовлетворении обращения, если:
- невозможно идентифицировать транспортное средство.
- представлены не все документы;
- сведения содержат противоречия;
- отсутствуют законные основания для снятия автомобиля с таможенного контроля;
Полезные рекомендации
Перед отправкой обращения:
- внимательно проверьте VIN;
- убедитесь, что документы читаются;
- загружайте файлы хорошего качества;
- сохраняйте регистрационный номер обращения;
- регулярно проверяйте личный кабинет.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли подать обращение без посещения таможни?
Да. Электронное обращение полностью заменяет личное обращение, если вопрос может быть рассмотрен дистанционно.
Обязательно ли иметь Госуслуги?
Нет. Возможны и другие способы авторизации, однако вход через ЕСИА является наиболее удобным.
Можно ли прикрепить несколько документов?
Да. К обращению можно приложить несколько файлов, максимум 10.
Сколько рассматривается заявление?
Обычно в сроки, предусмотренные законодательством об обращениях граждан — 30 дней, если не требуется дополнительная проверка.
Нужно ли оплачивать государственную пошлину?
Нет. Подача электронного обращения осуществляется бесплатно.
Как узнать результат рассмотрения?
Ответ размещается в личном кабинете и (или) направляется выбранным способом уведомления.
Заключение
Подача электронного обращения в ФТС о снятии с таможенного контроля автомобиля в новых регионах — это удобный способ решить вопрос без личного посещения таможенного органа. Использование сервиса «Переписка физических лиц с ФТС России и таможенными органами» позволяет направить заявление, приложить необходимые документы и отслеживать ход его рассмотрения в режиме онлайн.
Чтобы избежать задержек, рекомендуется заранее подготовить полный комплект документов, корректно заполнить текст обращения и внимательно проверить все сведения о транспортном средстве перед отправкой. Такой подход значительно повышает вероятность оперативного рассмотрения заявления и успешного решения вопроса о снятии автомобиля с таможенного контроля.
Важно учитывать актуальные правила: перед направлением обращения изучите разбор нового закона о регистрации автомобилей в новых регионах. Для оценки спорного таможенного статуса также может быть полезна позиция Верховного суда по автомобилю, ввезённому в ДНР.
Что проверить перед обращением в ФТС
Перед направлением обращения ознакомьтесь с проектом нового порядка перерегистрации транспорта в новых регионах и официальными ответами федеральных ведомств по проблеме перерегистрации.
Мои сохранённые статьи
Список хранится только в этом браузере. На другом устройстве он не появится; при очистке данных браузера может удалиться.
